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기록은 품질의 일부로써 작성·관리하자

제조물 책임에서 항변을 위해 정확하고도 완전한 품질기록은 매우 중요하다. 그런데 기록을 품질의 일부로써 작성하지 않고 단순히 글 자체로만 다룬다면 큰 문제를 야기할 수도 있다....

단체급식 사고와 PL(제조물책임)

임영주 한국PL센터 소장 집단 식중독 사고, 사상 최악의 ‘급식대란’으로 확산 최근 집단 식중독 사고가 사상 최악의 ‘급식대란’으로 확산되면서 전국의 학교와 병원, 기업 등 구내식당을 이용하는 국민들의...

제조물책임법(Product Liability)시행1년

기획인터뷰 / 한국PL센터 임영주 소장 (월간 프레스기술 / 2003.7) '책임공방'에 앞서 '제품안전 지향' 먼저, 중소기업 전문화·독자적 안전방침 필요 제조물책임(Product Liability)법이 국내에서 시행된지 꼭 1년이 되었다. PL법이 시행됨에...

구슬제조 공방의 발굴에서…

일본IBM주식회사는 1981년 CSP(Customer Satisfaction Program)으로 이름붙인 TQC(전사적품질관리활동) 도입을 선언했습니다. CS(Customer Satisfaction=고객만족)라는 말이 유행하기 전보다도 10년 가까이 먼저 했습니다. 활동의 분위기가 정점에 달하기 시작했던 1983년 여름,...

PL “제조물책임” 이라는 단어를 초월해서…

우리들이 어떤 형태로든 제품(Hard, Soft, Service 등)을 만들어 고객에게 제공할 때 우리들은 누구를 위해 그 작업을 하고 있는 것 인지요. 이 시점을 명확히 하는 것이...